KI verändert den Online-Handel: Immer mehr Kunden kaufen mit digitalen Assistenten
von belmedia Redaktion Allgemein Alltag Betrieb betriebseinrichtung.net Bildung & Arbeit Business Business business24.ch businessaktuell.ch Dienstleistungen Digitalisierung Distribution Handel Infrastruktur Innovation Inspiration Konzeption Lifestyle Magazine Management nachrichtenticker.ch News Produkte Service Strategie Technologie Themen Trends Unternehmen Wirtschaft Ⳇ Verbreitung
Immer mehr Online-Shopper nutzen Künstliche Intelligenz (KI). Laut neuer Umfrage von kernpunkt und commercetools unter 1.001 Personen in Deutschland haben bereits 57,2 Prozent Chatbots oder KI-Assistenten in Online-Shops genutzt. Besonders hoch ist die Akzeptanz bei unterstützenden Funktionen in AI-Systemen wie ChatGPT, Gemini oder Claude, heisst es.
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