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Spitch: Virtueller Call Center Agent Luka bewältigt Tausende Anrufe gleichzeitig

Unter dem Namen Luka hat der Sprachsystemspezialist Spitch AG einen virtuellen Call Center Agent vorgestellt. Luka soll demonstrieren, wie Sprachcomputer heute schon in Telefonzentralen einen Grossteil der Arbeit selbstständig erledigen können.

Der Anrufer kann mit Luka in natürlicher Sprache und ganzen Sätzen wie mit einem Menschen reden, also beispielsweise sagen „Ich will meine Kreditkarte sperren“ oder „Ich will das aktuelle Smartphone von Samsung bestellen. Was kostet das?“. Luka antwortet in natürlicher Sprache, stellt gegebenenfalls alle erforderlichen Rückfragen („Meinen Sie das Modell Samsung S10 oder S10 Plus?“) und sorgt für die Erledigung der Aufgaben, lässt also die Kreditkarte sperren oder nimmt die Bestellung entgegen.

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5G: Ericsson, Audi und Sick zeigen, wie Mensch und Roboter miteinander arbeiten

29.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 

Eine spannende Demonstration auf der Hannover Messe 2019, bei der Mensch und Maschine Hand in Hand arbeiten: Der schwedische Netzausrüster Ericsson bringt ein 5G-Netz auf seinen Messestand und präsentiert gemeinsam mit Audi und Sick eine Mensch-Roboter-Interaktion in Echtzeit. Ein kabelloser Produktionsroboter interagiert dort mit dem Besucher.

Das Forschungsprojekt ist auf dem Ericsson-Stand in Halle 8 der diesjährigen Industry-4.0-Leistungsschau zu sehen.

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PSI für die beste „Fabriksoftware des Jahres 2019“ ausgezeichnet

28.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 

Die PSI Automotive & Industry GmbH wurde vom Forschungs- und Anwendungszentrum Industrie 4.0 am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Prozesse und Systeme der Universität Potsdam in der Kategorie Komplettlösung als beste „Fabriksoftware des Jahres 2019“ ausgezeichnet. Die Verleihung fand am 20. März 2019 im Rahmen des Fachkongress Fabriksoftware 2019 in Frankfurt statt.

Die Anbieterpräsentationen der Finalisten wurden von einer namhaften Jury bestehend aus Beratern und Wissenschaftlern mit langjähriger Erfahrung im Bereich Fabriksoftware nach den Kriterien konkreter Kundennutzen, Plattformtauglichkeit, Interoperabilität, Brownfield-Ansatz, Kundenkommunikation sowie Forschung und Entwicklung bewertet.

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German Bionic stellt erstes Roboter-Exoskelett für das industrielle IoT vor

20.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 

Der Robotik-Spezialist German Bionic präsentiert auf der Hannover Messe das erste vernetzte Roboter-Exoskelett für den Einsatz im industriellen Internet der Dinge (IIoT). Die neuartige Cloud-Plattform German Bionic IO verbindet die dritte Generation des erfolgreichen Exoskeletts Cray X mit gängigen Enterprise-Lösungen und vernetzten Fertigungssystemen und ermöglicht so die vollständige Integration in Smart Factory- und Industrie 4.0-Umgebungen.

Neben Cloud-Services wie drahtlosen Software Updates (OTA) und vorbeugender Wartung sorgt German Bionic IO für die ständige Optimierung des intelligenten Steuerungssystems durch maschinelles Lernen und legt die datenwissenschaftliche Grundlage für nächsten Entwicklungsstufen der Bionik.

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„100 Jahre Hoffmann, 100 Tage Top-Werkzeuge zu Jubel-Konditionen“

11.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 

„Hoffmann“, das Stammhaus der Hoffmann Group, feiert im März sein hundertjähriges Jubiläum. Hoffmann greift diesen runden Geburtstag auf und lädt Kunden und Interessenten zur Sonderaktion „Wir feiern, Sie sparen – 100 Jahre Hoffmann, 100 Tage Top-Werkzeuge zu Jubel-Konditionen“ in das virtuelle Ladengeschäft „eShop“ ein.

Dort wartet eine feine Auswahl an Qualitätswerkzeugen zum Jubiläumspreis auf sie. Die Aktion startet am 23. April auf hoffmann-group.com. Zusätzlich hat Hoffmann zum Jubiläum eine Sonderspende in Höhe von 100.000 Euro an die Unternehmensstiftung Hoffmann Group Foundation überwiesen. Damit sollen vor allem Einrichtungen für sozial benachteiligte und traumatisierte Kinder und Jugendliche bei der Errichtung von Kreativwerkstätten unterstützt werden – ganz nach dem Motto „Werkzeuge schaffen Werte“. Mit Qualitätswerkzeugen ist das Unternehmen bis heute erfolgreich.

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DISTREE EMEA 2019: CZUR präsentiert neueste intelligente Scanner und Notebook

27.02.2019 |  Von  |  Büroeinrichtungen, News  | 

CZUR, ein führender Anbieter von intelligenten Hardwarelösungen, präsentierte seine Produkte und Lösungen auf der 17. DISTREE EMEA in Monaco (DISTREE EMEA 2019).

Die Handelsmesse für Europa, den Nahen Osten und Afrika findet jährlich statt. Über 260 führende Distributoren und Einzelhändler in leitenden Positionen kamen mit Distributoren, Einzelhändlern und Einzelhändlern des E-Commerce aus über 50 Ländern zu dieser viertägigen Veranstaltung zusammen.

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Geek+ Robotics stellt auf der LogiMAT 2019 innovative Lösungen für Lagerroboter vor

13.02.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 

Geek+ ist ein führender KI-gestützter Anbieter für Roboterlösungen und -dienstleistungen und Chinas Anbieter Nr. 1 von Lager- und Logistikrobotern.

Für die LogiMAT bringt es nun mit dem „Geek Sorting System“ seine preisgekrönte Lösung nach Stuttgart. Das breite Spektrum an automatisierten und intelligenten Geräten ist in der Lage, Materialien (Paletten/Kisten/Einzelstücke) vom Wareneingang über die Entladung und Lagerung bis hin zur Kommissionierung, Verpackung und dem Auftragsversand zu bearbeiten.

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Schneidemaschine dank Diamant-Polykristall um das Zweifache verstärkt

31.01.2019 |  Von  |  Maschinen, News  | 

Wissenschaftler des Laboratoriums für ultraharte Werkstoffe (Laboratory of Ultrahard Materials) der National University of Science and Technology „MSIS“ konnten einen einzigartigen synthetischen Diamant-Polykristalltypen erzeugen.

Verstärkt mit speziellen Nanomodifikatoren bildet dieser die Grundlage für eine innovative Diamantendüse für eine Wasserstrahlschneidemaschine, die massiv in der Maschinenbau-, Fertigungs- und Raumfahrtindustrie eingesetzt wird. Die Verschleissfestigkeit des neuartigen Diamant-Polykristalls ist um 30-50% höher als die seiner weltbesten Analoga.

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