Spitch: Virtueller Call Center Agent Luka bewältigt Tausende Anrufe gleichzeitig

Spitch: Virtueller Call Center Agent Luka bewältigt Tausende Anrufe gleichzeitig
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Unter dem Namen Luka hat der Sprachsystemspezialist Spitch AG einen virtuellen Call Center Agent vorgestellt. Luka soll demonstrieren, wie Sprachcomputer heute schon in Telefonzentralen einen Grossteil der Arbeit selbstständig erledigen können.

Der Anrufer kann mit Luka in natürlicher Sprache und ganzen Sätzen wie mit einem Menschen reden, also beispielsweise sagen „Ich will meine Kreditkarte sperren“ oder „Ich will das aktuelle Smartphone von Samsung bestellen. Was kostet das?“. Luka antwortet in natürlicher Sprache, stellt gegebenenfalls alle erforderlichen Rückfragen („Meinen Sie das Modell Samsung S10 oder S10 Plus?“) und sorgt für die Erledigung der Aufgaben, lässt also die Kreditkarte sperren oder nimmt die Bestellung entgegen.

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5G: Ericsson, Audi und Sick zeigen, wie Mensch und Roboter miteinander arbeiten

29.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 
5G: Ericsson, Audi und Sick zeigen, wie Mensch und Roboter miteinander arbeiten
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Eine spannende Demonstration auf der Hannover Messe 2019, bei der Mensch und Maschine Hand in Hand arbeiten: Der schwedische Netzausrüster Ericsson bringt ein 5G-Netz auf seinen Messestand und präsentiert gemeinsam mit Audi und Sick eine Mensch-Roboter-Interaktion in Echtzeit. Ein kabelloser Produktionsroboter interagiert dort mit dem Besucher.

Das Forschungsprojekt ist auf dem Ericsson-Stand in Halle 8 der diesjährigen Industry-4.0-Leistungsschau zu sehen.

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PSI für die beste „Fabriksoftware des Jahres 2019“ ausgezeichnet

28.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 
PSI für die beste „Fabriksoftware des Jahres 2019“ ausgezeichnet
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Die PSI Automotive & Industry GmbH wurde vom Forschungs- und Anwendungszentrum Industrie 4.0 am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Prozesse und Systeme der Universität Potsdam in der Kategorie Komplettlösung als beste „Fabriksoftware des Jahres 2019“ ausgezeichnet. Die Verleihung fand am 20. März 2019 im Rahmen des Fachkongress Fabriksoftware 2019 in Frankfurt statt.

Die Anbieterpräsentationen der Finalisten wurden von einer namhaften Jury bestehend aus Beratern und Wissenschaftlern mit langjähriger Erfahrung im Bereich Fabriksoftware nach den Kriterien konkreter Kundennutzen, Plattformtauglichkeit, Interoperabilität, Brownfield-Ansatz, Kundenkommunikation sowie Forschung und Entwicklung bewertet.

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German Bionic stellt erstes Roboter-Exoskelett für das industrielle IoT vor

20.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 
German Bionic stellt erstes Roboter-Exoskelett für das industrielle IoT vor
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Der Robotik-Spezialist German Bionic präsentiert auf der Hannover Messe das erste vernetzte Roboter-Exoskelett für den Einsatz im industriellen Internet der Dinge (IIoT). Die neuartige Cloud-Plattform German Bionic IO verbindet die dritte Generation des erfolgreichen Exoskeletts Cray X mit gängigen Enterprise-Lösungen und vernetzten Fertigungssystemen und ermöglicht so die vollständige Integration in Smart Factory- und Industrie 4.0-Umgebungen.

Neben Cloud-Services wie drahtlosen Software Updates (OTA) und vorbeugender Wartung sorgt German Bionic IO für die ständige Optimierung des intelligenten Steuerungssystems durch maschinelles Lernen und legt die datenwissenschaftliche Grundlage für nächsten Entwicklungsstufen der Bionik.

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Weltmarktführer für Waschsalon-Kompletteinrichtung erreicht Meilenstein

14.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 
Weltmarktführer für Waschsalon-Kompletteinrichtung erreicht Meilenstein
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Speed Queen®, der Weltmarktführer bei der Kompletteinrichtung von Waschsalons, hat die Kundenzufriedenheit neu definiert.

Das Unternehmen, das auf der ganzen Welt präsent ist, hat in Warschau seinen 500. Speed Queen-Waschsalon eröffnet und damit einen weiteren Meilenstein in seiner Geschichte erreicht.

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„100 Jahre Hoffmann, 100 Tage Top-Werkzeuge zu Jubel-Konditionen“

11.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 
„100 Jahre Hoffmann, 100 Tage Top-Werkzeuge zu Jubel-Konditionen“
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„Hoffmann“, das Stammhaus der Hoffmann Group, feiert im März sein hundertjähriges Jubiläum. Hoffmann greift diesen runden Geburtstag auf und lädt Kunden und Interessenten zur Sonderaktion „Wir feiern, Sie sparen – 100 Jahre Hoffmann, 100 Tage Top-Werkzeuge zu Jubel-Konditionen“ in das virtuelle Ladengeschäft „eShop“ ein.

Dort wartet eine feine Auswahl an Qualitätswerkzeugen zum Jubiläumspreis auf sie. Die Aktion startet am 23. April auf hoffmann-group.com. Zusätzlich hat Hoffmann zum Jubiläum eine Sonderspende in Höhe von 100.000 Euro an die Unternehmensstiftung Hoffmann Group Foundation überwiesen. Damit sollen vor allem Einrichtungen für sozial benachteiligte und traumatisierte Kinder und Jugendliche bei der Errichtung von Kreativwerkstätten unterstützt werden – ganz nach dem Motto „Werkzeuge schaffen Werte“. Mit Qualitätswerkzeugen ist das Unternehmen bis heute erfolgreich.

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Betriebsimmobilie erfolgreich finanzieren – wir geben Tipps

04.03.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 
Betriebsimmobilie erfolgreich finanzieren – wir geben Tipps
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Frische Liquidität schaffen den Betrieben Darlehen, die für verstärktes Wachstum, neue Fahrzeuge, Maschinen oder zusätzliche Immobilien eingesetzt werden können.

Den Unterschied bei der Beantragung und der Bewilligung einer zusätzlichen Finanzierung hängt von der Finanzierungssumme und der angedachten Laufzeit ab.

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Beliebte Akku – Ladegeräte für Lager- und Logistik von Gabelstapler bis FTSsen auf LogiMAT 2019

18.02.2019 |  Von  |  Allgemein, Betriebseinrichtung, News  | 
Beliebte Akku – Ladegeräte für Lager- und Logistik von Gabelstapler bis FTSsen auf LogiMAT 2019
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Die Ansmann AG stellt auf der LogiMAT 2019 (Halle 10 D31) mehre neue Lösungen für Akkusysteme sowie eine neue Serie von Universalladegeräten für Logistik und Lager wie Gabelstapler und Fahrerlose Transportsysteme (FTSsen) vor

Logistik Akkulösungen von Experten, von Gabelstapler bis FTSsen. Die Ansmann AG stellt auf der Logimat 2019 mehrere weitere Leistungsklassen seiner in der Lager- und Logistikbranche beliebten IPC-Akku-Universalladegeräte vor.

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Geek+ Robotics stellt auf der LogiMAT 2019 innovative Lösungen für Lagerroboter vor

13.02.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 
Geek+ Robotics stellt auf der LogiMAT 2019 innovative Lösungen für Lagerroboter vor
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Geek+ ist ein führender KI-gestützter Anbieter für Roboterlösungen und -dienstleistungen und Chinas Anbieter Nr. 1 von Lager- und Logistikrobotern.

Für die LogiMAT bringt es nun mit dem „Geek Sorting System“ seine preisgekrönte Lösung nach Stuttgart. Das breite Spektrum an automatisierten und intelligenten Geräten ist in der Lage, Materialien (Paletten/Kisten/Einzelstücke) vom Wareneingang über die Entladung und Lagerung bis hin zur Kommissionierung, Verpackung und dem Auftragsversand zu bearbeiten.

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Modernisierung von ERP-Systemen durch Innovationsängste gehemmt

07.02.2019 |  Von  |  Betriebseinrichtung, News  | 
Modernisierung von ERP-Systemen durch Innovationsängste gehemmt
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Innerhalb der letzten Jahre hat sich für Unternehmen einiges geändert. Im Zuge der Digitalisierung mussten viele Firmen umdenken. Wer nicht mit auf den Zug aufsprang und sich digitale Unterstützung in Form von Software beschaffte, der konnte auf dem Markt nicht mithalten.  Denn viele Prozesse werden zunehmend komplexer.

Deshalb ist es für Unternehmen essentiell, mit der Zeit zu gehen und auf digitale Unterstützung wie ERP-Programme zu setzen. Doch auch diese sind ständig im Wandel. Was vor kurzer Zeit noch aktuell war, ist heute veraltet und wird von besseren Systemen abgelöst.

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